As funções dos sistemas POS variam dependendo das necessidades e da natureza dos diferentes setores. Aqui, compilamos vários tipos de sistemas comuns com base no tipo de setor: PDV de restaurante, PDV de varejo, PDV integrado omnicanal, PDV de serviço, PDV composto e PDV personalizado.
• PDV de restaurantes: As necessidades comuns no setor de catering incluem a colaboração entre a cozinha e a área de jantar e o rastreamento da localização do cliente. A função de um sistema POS é estabelecer um modelo colaborativo mais eficiente. As funções comuns incluem recebimento de pedidos, processamento de pedidos na-loja e{3}}fora-da loja, rastreamento de localização e notas de pedido. Comumente usado em restaurantes, lojas de bebidas, food trucks, lanchonetes, padarias, frutarias e outras lojas de alimentos.
• PDV de varejo: O problema mais comum no varejo é o estoque e o gerenciamento de estoque. Os sistemas de PDV de varejo normalmente têm funções abrangentes para atualizações automáticas de dados (como alterações-de estoque em tempo real após a finalização da compra do cliente). Isso inclui gerenciamento de estoque, checkout e devoluções/trocas. Comumente usado em pequenos negócios de varejo, como lojas de roupas e acessórios, lojas selecionadas e lojas de peças 3C.
• POS Integrado Omnicanal: À medida que os limites entre as lojas online e físicas se tornam cada vez mais tênues, cada vez mais marcas estabelecem canais de vendas tanto online como offline. Os sistemas POS que podem ajudar a integrar membros online e offline, receitas e dados de inventário estão se tornando cada vez mais importantes, e a demanda por integração omnicanal só aumentará no futuro. Normalmente usado por empresas com lojas online e físicas.
• PDV-orientado a serviços: funções comuns incluem agendamento de clientes, notificações push, acúmulo de pontos e vendas-com base em comissões. As aplicações comuns incluem salões de cabeleireiro, aulas de ginástica e clínicas de estética médica.
• PDV multifuncional-: algumas lojas vendem alimentos e produtos de varejo ou combinam varejo e serviços. Nestes casos, um sistema POS de tipo único-pode ser insuficiente. Alguns fornecedores se especializam em fornecer sistemas{4}}integrais-para ajudar os proprietários a monitorar a receita e as operações de toda a loja.
• POS personalizado: Para modelos de negócios mais especializados ou grandes empresas com mais de cem lojas, as necessidades de sistemas POS tornam-se mais numerosas e complexas. Nestes casos, as empresas precisam especificar seus requisitos de customização e buscar serviços customizados. As aplicações comuns incluem grandes supermercados e corporações multinacionais.